Chanze Support Client 24/7
Le support client de Chanze est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Que ce soit pour une question sur les dépôts, les retraits ou les outils de jeu responsable, nos agents répondent en moins de 2 minutes via le chat en direct ou sous 12 heures par email.
Canaux d'assistance
Pour une assistance immédiate, le chat en direct est le canal recommandé. Pour des demandes plus complexes, vous pouvez nous contacter par email. Nos agents sont formés pour vous aider avec les méthodes de paiement, y compris les cryptomonnaies comme Bitcoin, Ethereum et Litecoin, ainsi que les portefeuilles électroniques.
- Chat en direct disponible 24/7
- Réponse chat sous 2 minutes
- Assistance par email sous 12 heures
Jeu responsable
Chanze s'engage pour votre sécurité. Nous mettons à votre disposition des outils de jeu responsable, incluant des limites de dépôt, des options d'auto-exclusion et des périodes de pause. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, des organismes spécialisés comme Gambling Therapy et GamCare sont disponibles pour vous soutenir.
- Limites de dépôt personnalisables
- Options d'auto-exclusion
- Partenariat avec Gambling Therapy et GamCare
Support client 24/7
- Assistance disponible par chat en direct 24/7
- Réponses par e-mail sous 12 heures
- Temps de réponse chat inférieur à 2 minutes
- Support client multicanal accessible en permanence
- Équipe dédiée disponible pour chaque joueur